電子出願ソフトサポートサイト
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インターネット出願ソフト　インストールエラー対応ツール　Ver[ak.01]

適用条件

この本ツールは、電子出願ソフトや、関連ソフト のインストール情報を削除し、
再インストールを可能にするためのツールです。
以下の条件のいずれかに該当する場合のみ、この修正モジュールを適用してください。

  1. インターネット出願ソフトの上書インストールを行うと、以下のメッセージが表示される場合。

    ○○○○[XX.XX] のインストールでエラーが発生しています。
    再度インストールし直すか、一旦アンインストールしてからインストールしてください。

  2. WindowsでAdmin権限のあるログインユーザが複数あり、最初にインストールした時のユーザを消したなどの理由で、以下のメッセージが表示され、回避できない場合。

    別のﾕｰｻﾞで、○○○○ [XX.XX] が既にｲﾝｽﾄｰﾙされています。
    最初にｲﾝｽﾄｰﾙしたﾕｰｻﾞでﾛｸﾞｲﾝしてから、ｲﾝｽﾄｰﾙを行ってください。

  3. アンインストールを行ってからインストールしているのに、以下のメッセージがでる場合。

    [XX.XX] が既にｲﾝｽﾄｰﾙされていますので、それより古い [XX.XX] は上書きｲﾝｽﾄｰﾙ出来ません。

    ○○○○ が見つからないため、上書きｲﾝｽﾄｰﾙ出来ません。
    先に「ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑの追加と削除」で ○○○○ をｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙをしてから、再試行してください。
    ｱｲﾝｲﾝｽﾄｰﾙで、送信ﾌｧｲﾙなどのﾃﾞｰﾀが消される事はありません。

  4. インターネット出願ソフトのインストール中に、以下のメッセージが表示される場合。

    Securecryptoｲﾝｽﾄｰﾙに失敗しました。復帰値<-2147213312>
    [C:\Users\KIDOMO~1\AppData\Local\Temp\PFTFDE~
    1\JPOV2~1.0L1\Disk1\Setup.inx]
    [Rfile=C:\PROGRA~1\INSTAL~1\{42C80~1\sclr.iss
    Lfile＝C:\PROGRA~1\INSTAL~1\{42C80~1\sclr.log -s
    -f1C:\PROGRA~1\INSTAL~1\{42C80~1\sclr.iss
    -f2C:PROGRA~1\INSTAL~1\{42C80~1\sclr.log]

  5. インターネット出願ソフトのインストール中に、以下のメッセージが表示される場合。

    現在インストールされているPCT-RO・XMLコンバータのインストール状態に不整合があります。
    国際出願機能を使用する場合は、PCT-RO・XMLコンバータをアンインストールしてからインターネット出願ソフト［XX.XX］をインストールしてください。

利用手順

  1. 本ページ下の〔インストールエラー対応ツール[ak.01]をダウンロード〕をクリックし、ファイルをダウンロードします。
    ※必ず保存してください。保存方法はブラウザにより異なります。
    ・クリック→〔保存〕
    ・右クリック→［対象をファイルに保存］
    など
    ●ダウンロードした場所とファイル名を控えておいてください。

  2. ダウンロードが終了したら、ファイルのサイズが、表の値と一致しているか確認してください。
    違っている場合は、もう一度ダウンロードをやりなおしてください。
    （ファイルを選択して右クリックし「プロパティ」を開くと、ファイルサイズが表示されます。）

  3. ダウンロードしたファイルを実行します。
    JPOak01　をダブルクリックします。

  4. 以下の画面が表示されます。
    対象ソフトを選択し、〔実行〕してください。

    電子出願ソフト　インストール情報削除

    本ツール[ak.01]は、電子出願ソフト関連のインストール情報を削除し、
    再インストールを可能にするためのツールです。

    削除するソフトを選択してください。

    ■ インターネット出願ソフト［iX.XX］
    ■ PCT-RO・XMLコンバータ［rX.XX］
    ■ 暗号化ツール
    〔実  行〕    〔キャンセル〕        

  5. 最終確認画面がでます。処理する場合は〔ＯＫ〕をクリックします。

    電子出願ソフト　インストール情報削除

    ◆◇◆　最終確認　◆◇◆ 以下のインストール情報を削除します。

    現在、インターネット出願ソフトが正常に動作している場合は、
    この処理を行うと動作しなくなりますので、「キャンセル」してください。

    ・インターネット出願ソフト［iX.XX］
    ・PCT-RO・XMLコンバータ［rX.XX］
    ・暗号化ツール
    〔Ｏ  Ｋ〕    〔キャンセル〕        

  6. 処理の完了メッセージが表示されます。〔ＯＫ〕をクリックします。

    電子出願ソフト　インストール情報削除

    ◆◇◆　最終結果　◆◇◆ ・インターネット出願ソフト［iX.XX］　　　：　削除しました
    ・PCT-RO・XMLコンバータ［rX.XX］　　：　削除しました
    ・暗号化ツール　　　　　　　　　　　　　　：　削除しました

    パソコンを再起動後、インターネット出願ソフト [iX.XX]をインストールしてください。
    〔Ｏ  Ｋ〕        

  7. パソコンを再起動し、常駐しているソフトを停止します。

  8. 対象のソフトをインストールします。
    エラーが改善しない場合は、サポートセンターに連絡してください。
ファイル名
：　JPOak01.exe
サイズ
：　2,060,456 Byte

◆ダウンロードが制限されている環境の場合は、以下のファイルをダウンロードしてください。 ダウンロード後、ファイル名の[.ex_]を[.exe]に変更し、インストールしてください。
＜注意＞exeファイルのダウンロードが制限されている場合用です。

JPOak01.ex_


＜問い合わせ先＞
出願ソフト　サポートセンター
ＴＥＬ：０３－５７４４－８５３４／０６－６９４６－５０７０
ＦＡＸ：０３－３５８２－０５１０