電子出願ソフトサポートサイト
パソコンか>ら特許庁へのオンライン手続が可能となる電子出願ソフトに関する情報を提供します。

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お問い合わせ

お電話でお問い合わせをされる前に、以下の関連サイトをご確認ください。

  • インターネット出願ソフトの基本操作について
  • 申請書類の書き方、文書入力のエラー解消について
  • インターネット出願ソフトに関するよくある質問と回答

以上の関連サイトを参照しても解決できない場合

  • インターネット出願ソフトの操作方法や、技術面のご質問
    電子出願ソフトサポートセンター
    電話1:03-5744-8534
    電話2:06-6946-5070
    受付時間 9:00~18:15(開庁日)
  • 電子出願の制度について
    特許庁 出願課 特許行政サービス室 特許行政サービス調整班
    電話 03-3581-1101 内線:2508
    受付時間 9:00~17:30(開庁日)
  • 産業財産権に関する一般的相談
    独立行政法人 工業所有権情報・研修館 公報閲覧・相談部 相談担当
    電話 03-3581-1101 内線:2121~2123
    受付時間 8:30~18:15(開庁日)
  • 電子出願データの着信状況の確認、特許庁サーバ稼働状況
    特許庁 ホットライン
    電話 03-3580-5002(24時間 365日)
  • 国際出願の手続の方式審査に関すること、電子出願手続に関すること
    特許庁 出願課 国際出願室 受理官庁担当
    電話 03-3581-1101 内線:2643
    受付時間 9:00~17:30(開庁日)
  • 申請人情報に関すること
    特許庁 出願課 申請人等登録担当
    電話 03-3581-1101
    内線:2510 (電子証明書関連)
    内線:2764 (識別番号、住所・氏名の変更など)
    内線:2766 (予納、口座振替、現金納付など)
    受付時間 9:00~17:30(開庁日)