重要なお知らせ
【重要】2026年10月13日(火)のシステム障害情報及びオンライン発送された特定通知等の受取に関するお知らせ
2026年10月
- Windows
2026年10月13日(火)午前にシステム障害が発生し、各種照会、オンライン閲覧請求、オンライン発送される特定通知等の受取などでエラーが発生する可能性がありましたが、現在は復旧しております。なお、本システム障害は、外部からの不正アクセスに起因するものではございません。
ご利用の皆様には、ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
上記のとおり、本システム障害は復旧しておりますが、オンライン発送される特定通知等の受取に当たっては、以下の点につき、ご留意ください。
- 2026年10月13日（火）にオンライン発送された特定通知等の受取操作をされた方へ
本システム障害により、オンライン発送された特定通知等の受取時に、同一の書類を複数回取得できる事象が発生しておりました。
このため、2026年10月13日（火）に受取操作をされた方におかれましては、発送済み書類として正常に記録されていない可能性があります。
発送済み書類として正常に記録された書類は、インターネット出願ソフトの「発送状況履歴照会」に表示されますので、お手数をお掛けいたしますが、「発送状況履歴照会」をご確認いただき、受け取った書類が履歴に含まれていない場合は、再度受取操作を行っていただきますようお願いいたします。
※「発送状況履歴照会」につきましては、以下の記事をご参照ください。
電子出願ソフトサポートサイト（ユーザガイド：発送状況を確認したい（履歴照会））
- 2026年10月13日（火）を含む経過到達までの期間の算出について
オンライン発送される特定通知等は、工業所有権に関する手続等の特例に関する法律（平成2年法律第30号）第5条第3項に基づき、申請人がインターネット出願ソフトを用いて受取可能となった日の翌日から、申請人によって受け取られることなく10日を経過した時に、申請人に到達したものとみなすこととなっておりますが、2026年10月13日（火）においては、上記のシステム障害により申請人に責任のない事由（不責事由）により受け取ることができなかったため、同条第4項に基づき、10日の期間算出に当たっては、同日（10/13(火)）は算入しないことといたします。
※経過到達までの期間の算出（不責事由を含む。）につきましては、以下のリンク先の記事をご参照ください。
オンライン発送制度の見直しについて（令和8年4月1日運用開始）[特許庁サイト]