重要なお知らせ

【重要】インターネット出願ソフト[i1.90]以降のバージョンが起動しない場合の対応方法

2020年12月

• Windows

本現象は、[i3.90]以降は発生しません。[i3.80]以前の場合は、最新バージョンをインストールしてください。

■現象
一部のパソコンで、インターネット出願ソフト[i1.90]以降のバージョンの起動時に、以下のエラーが発生する場合があります。
また、環境によってはエラーメッセージが表示されない場合があります。

　※「V5ima000.exe」の部分は、「V5ASC000.exe」「V5CRBA00.exe」の場合があります。

インストール時に以下のエラーが発生する場合があります。

　※「V5CRU000.exe」の部分は、「V5ASC000.exe」の場合があります。

■回避手段

1. インストールしたいパソコンで、以下の青色のボタンをクリックします。
   Microsoft社の専用サイトが開きます。
   Microsoft Visual C++ 2008 
   再頒布可能パッケージのダウンロード
2. 「言語を選んでください」で「 日本語 」を選択し、〔ダウンロード〕をクリックします。
   
   ※Microsoft EdgeなどWebブラウザのバージョンが古い場合やTLSが許可されていない場合、正常に表示されないまたはダウンロードできない場合があります。Webブラウザを推奨のバージョンまでアップグレードまたはTLSを許可するなど対処してください。
   お急ぎの場合は、電子出願ソフトサポートセンターまでご連絡ください。
   
   
3. 「 vcredist_x86.exe 」を選択し、〔次へ〕をクリックします。
   
   
   
4. 環境により、以下の画面がでる場合があります。
   
   • 以下の画面に変わった場合、［こちらをクリック］をクリックします。
     
     
     
   • ダウンロードされていないファイルを選んでください画面で、「 vcredist_x86.exe 」横の［こちらをクリック］をクリックします。
     
     
     
5. 処理の確認画面で、〔保存〕を選択します。
   
   
   
6. 保存（ダウンロード）したファイルを実行するとインストールが開始されます。
   
   
7. 「vcredist_x86.exe」インストール後、インターネット出願ソフトを上書きインストールしてください。
   アンインストールは不要です。
   

Microsoft Visual C++ その他各種製品名は、米国MicrosoftCorporationの米国およびその他の国における登録商標です。

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