電子出願ソフトサポートサイト
パソコンから特許庁へのオンライン手続が可能となる電子出願ソフトに関する情報を提供します。

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重要なお知らせ

【重要】「必要なWindows更新プログラムがインストールされていません。」とインストールエラーになる場合

2024年1月

  • Windows

■現象
インターネット出願ソフトVer.[i3.90]以降のインストールで、以下のメッセージが表示されインストールできません。

インターネット出願ソフト インストール

必要なWindows更新プログラムがインストールされていません。
Windows Updateを実施し、OSを最新の状態にしてからインターネット出願ソフトをインストールしてください。

〔OK〕をクリックすると、電子出願ソフトサポートサイトが開きます。
説明を読んで対処してください。

〔OK〕

■原因
ご使用のWindowsに、2017年以前の重要な更新プログラムが適用されていない場合に、発生します。

■回避手段
Windows Updateを実施し、OSを最新の状態にしてください。
セキュリティの観点からも、最新の状態にすることをお勧めします。

  • Windows Updateを実施し、OSを最新の状態にしてください。
    ●方法
    1. デスクトップ下のスタートボタンをクリックします。
    2. 〔設定〕をクリックします。
    3. 〔更新とセキュリティ〕をクリックします(Windows 10のみ)。
    4. 左側の一覧から〔Windows Update〕をクリックします。
    5. 右側の〔更新プログラムのチェック〕をクリックします。
      以降は、画面の指示に従ってください。

    ≪注意≫
    OSやWindows 10のバージョンは、Microsoft社がサポートするバージョンにしてください。
    Windows 10のバージョンのサポート状況は、以下で確認してください。
    「ライフサイクルに関する FAQ - Windows」
    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13853/windows-lifecycle-fact-sheet

    ≪参考≫
    Windows の更新については、Microsoft社サイトをご覧ください。
    「Windows の更新」
    https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-の更新-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a


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