電子出願ソフトサポートサイト
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「暗号化フォルダについて」が表示された場合の対処方法

インターネット出願ソフトによる書類の暗号化(暗号化フォルダ)は廃止されました。

  • [i6.20]以降、暗号化フォルダが表示されなくなるため、暗号化ファイル(書類)が表示/印刷できなくなります。
  • [i6.10]のみ、暗号化ファイル(書類)を復号できます。他バージョンではできません。
    必ず[i6.10]で、暗号化ファイル(書類)を復号してください。

そのため、暗号化ファイル(書類)の有無をインターネット出願ソフト起動時にチェックします。
同じパソコンに複数の識別番号を登録している場合は、全ての識別番号に対してチェックします。

「暗号化フォルダについて」が表示された場合は、<注意><対処方法>をご覧ください。
暗号化フォルダについて

<注意>
  • インターネット出願ソフトのリストビュー(書類一覧)に、赤字で表示されている暗号化ファイル(書類)を復号するには、暗号キーが必要です。
    暗号キーが不明な場合、暗号キーを設定したときのPin(マイナンバーカードの場合は、署名用電子証明書のPin)より、暗号キーを確認することができます。
    暗号キーが不明な場合は、昔使用していたPinが分かる状態で操作してください。
  • 復号操作は、識別番号ごとに行うため、メッセージに表示された識別番号でインターネット出願ソフトを本人認証しなおしてください。

<対処方法>

A. 対象となる暗号化フォルダを確認する


暗号化ファイルがある場合、インターネット出願ソフト起動時に以下のメッセージが表示されます。
メッセージの赤枠部分で、暗号化フォルダを使用している識別番号とフォルダ名を確認してください。
メッセージで表示するフォルダは最大5件のため、復号後にインターネット出願ソフトを起動しなおすと、別の識別番号やフォルダ名が表示される場合があります。
メッセージの下部分に暗号化フォルダの情報を表示しています。

  • インターネット出願ソフト画面上で確認する方法
    1. インターネット出願ソフトを起動し、『出願』タブを開きます。
    2. 「出願」フォルダを開きます。
    3. 暗号化フォルダは、フォルダ名の横に(暗号化:XXXXXXXXX)と表示されます。
      XXXXXXXXX部分は、識別番号です。
      暗号化フォルダは、フォルダ名の横に(暗号化:XXXXXXXXX)と表示します
B. 暗号化フォルダの中の書類(暗号化ファイル)の復号手順

  1. インターネット出願ソフトを、該当の識別番号で起動します。

  2. 『出願』タブの暗号化フォルダより、対象の書類を選択します
    「暗号キー不一致のため表示不可」と表示された赤字の書類は、手順5で、暗号キーを入力します。
    手順5で暗号キーを確認することもできます。
    • フォルダ単位で復号できません。対象フォルダの中の書類を選択してください。
    • 一度に復号できる書類数は1000件です。

  3. [ファイル]メニューの〔暗号化ファイルの復号〕をクリックします。

  4. 復号先フォルダ名を確認して、〔OK〕ボタンをクリックします。
      例)暗号化フォルダ名:○○○○(暗号化:000000000)
        復号先フォルダ名:○○○○
    ※復号先フォルダ名と同名のフォルダが存在する場合は、そのフォルダの中に書類が保存されます。

  5. 手順2で選択した書類によって画面が変わります。
    • 「暗号キー不一致のため表示不可」と表示された赤字の書類を含まない場合は、手順6に進みます。

    • 「暗号キー不一致のため表示不可」と表示された赤字の書類を含む場合
      「暗号キー入力」画面が表示されます。
      暗号キーを入力して〔OK〕ボタンをクリックします。

      ※暗号キーが不明な場合は、〔暗号キーが不明な方はこちら〕をクリックします。
       暗号キーを設定したときのPinより暗号キーを確認します。
       詳細は、「暗号キーが不明な方はこちら」をご覧ください。

  6. 完了メッセージが表示されたら〔OK〕ボタンをクリックします。
    書類を選択した〔暗号化ファイルの復号〕をクリック

  7. 結果を確認します。以下は、受理済フォルダの全書類を選択した例です。
    • 復号先
      復号先フォルダの受理済フォルダに、選択した書類が表示されることを確認します。
      書類を表示できることも確認します。
      復号先フォルダと同名のフォルダが操作前から存在する場合は、復号した書類が追加されていることを確認します。

    • 復号元
      受理済フォルダに、書類が表示されていないことを確認します。
      復号が完了した書類は、暗号化フォルダのリストビューに表示されなくなります。
      書類が表示される場合は、手順2から操作を繰り返してください。

    復号結果を確認
暗号キーが不明な方はこちら(暗号キーを確認する方法)
  • 「暗号キー不一致のため表示不可」と表示された赤字の書類を選択して〔暗号化ファイルの復号〕を行うと「暗号キー入力」画面が表示されます。
    暗号キーが不明な場合は、以下の操作を行います。
    この操作で、現在起動中の識別番号に登録済みの暗号キーを確認します。
  1. 「暗号キー入力」画面〔暗号キーが不明な方はこちら〕をクリックします。
    →「暗号キー確認」画面が表示されます。
    〔暗号キーが不明な方はこちら〕をクリック

  2. 「Pin」欄に、暗号キーを設定したときのPinを入力します。
    マイナンバーカードの場合は、署名用のPin(英数字混在6桁以上)を入力します。

  3. 〔暗号キー表示〕ボタンをクリックします。
    • 「Pin」欄の下に「→ 暗号キーが見つかりませんでした。」が表示された場合
      昔使用していたPinを順番にお試しください。

  4. 「暗号キーの確認」画面下の「確認結果」に「正常」と表示されたら、「正常」の行を選択して〔OK〕ボタンをクリックします。
    →「暗号キー入力」画面に戻ります。

  5. 「暗号キー」欄にキーが入力されていることを確認して〔OK〕ボタンをクリックします。

  6. 完了メッセージが表示されたら〔OK〕ボタンをクリックします。
    「暗号キーの確認」画面の操作方法