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重要なお知らせ

【重要】インターネット出願ソフト[i1.90]以降のバージョンが起動しない場合の対応方法

平成25年3月

  • Windows

■現象
一部のパソコンで、インターネット出願ソフト[i1.90]以降のバージョンの起動時に、以下のエラーが発生する場合があります。
また、環境によってはエラーメッセージが表示されない場合があります。

V5ima000.exe - アプリケーション エラー

アプリケーションを正しく初期化できませんでした(0xc0150002)。 [OK]をクリックしてアプリケーションを終了してください。

〔OK〕

 ※「V5ima000.exe」の部分は、「V5ASC000.exe」「V5CRBA00.exe」の場合があります。

インストール時に以下のエラーが発生する場合があります。

Microsoft Windows

V5CRU000.exe は動作を停止しました

問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindows から通知されます。

〔プログラムの終了〕

 ※「V5CRU000.exe」の部分は、「V5ASC000.exe」の場合があります。


■回避手段

  1. インストールしたいパソコンで、以下の青色のボタンをクリックします。
    Microsoft社の専用サイトが開きます。
    Microsoft Visual C++ 2008 
    再頒布可能パッケージのダウンロード
  2. 「言語を選んでください」で「 日本語 」を選択し、〔ダウンロード〕をクリックします。
    言語の変更
    ※インターネットエクスプローラなどWebブラウザのバージョンが古い場合やTLSが許可されていない場合、正常に表示されないまたはダウンロードできない場合があります。Webブラウザを推奨のバージョンまでアップグレードまたはTLSを許可するなど対処してください。
    お急ぎの場合は、電子出願ソフトサポートセンターまでご連絡ください。

  3. vcredist_x86.exe 」を選択し、〔次へ〕をクリックします。
    vcredist_x86.exe

  4. 環境により、以下の画面がでる場合があります。
    • 以下の画面に変わった場合、[こちらをクリック]をクリックします。
      retry

    • ダウンロードされていないファイルを選んでください画面で、「 vcredist_x86.exe 」横の[こちらをクリック]をクリックします。
      download

  5. 処理の確認画面で、〔保存〕を選択します。
    save

  6. 保存(ダウンロード)したファイルを実行するとインストールが開始されます。

  7. 「vcredist_x86.exe」インストール後、インターネット出願ソフトを上書きインストールしてください。
    アンインストールは不要です。

Microsoft Visual C++ その他各種製品名は、米国MicrosoftCorporationの米国およびその他の国における登録商標です。

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