＜回答＞
一部のデータのみインターネット出願ソフトで利用可能です。
（参考）
＜回答＞
国際出願にはGUESTフォルダはありません。
Guestで起動した場合も、通常の利用者フォルダを使用してください。
※Guestで起動した場合も、編集ファイルの〔新規作成〕と〔編集〕が可能です。〔送信ファイル作成〕や〔オンライン出願〕を行う場合は、電子証明書を登録済の識別番号で本人認証しなおしてください。
＜回答＞
電子証明書を持っていない場合は、Guestで起動してください。
Guestで起動した場合、編集ファイルの保存まで行うことができます。
Guestで保存した編集ファイルを〔送信ファイル作成〕したい場合は、以下の操作が必要です。
国際出願には［署名付与データ入力］はありません。
Guestで保存した編集ファイルに電子署名する場合は、以下の操作が必要です。
＜回答＞
料金表メンテナンスは、Windowsに管理者権限のあるユーザでログインした場合しか変更できません。
Windowsに管理者権限のあるユーザでログインしてから行ってください。
以下のように「PCT-RO 料金表メンテナンス」の横に「－ User権限」と表示されている場合、コンピュータの管理者権限がありません。
＜回答＞
画面の設定を変更している場合に発生します。以下の方法で、通常の設定に戻すと正常に表示されます。
＜回答＞
国内出願の受理済のヘッダの「proof」は国際出願では印刷されません。
送信した状態については、プルーフ比較結果を確認してください。
受理済フォルダの「プルーフ比較」欄に“正常”と出ていれば正常です。
＜回答＞
インポート機能でインポートできるものは以下になります。
（参考）
パソコン出願ソフト３や他のソフトとの互換性は、1. パソコン出願ソフト３で作成したデータを利用できますか？をご覧ください。
＜回答＞
このエラーは「書類内訳の詳細」画面の編集チェックボタン（下図(1)ボタン）を押したときにでるメッセージで、要約書とともに提示する図面の番号（下図(2)項目）の入力値に対してのメッセージです。
この項目に入力可能な文字は半角の英字、数字、記号（"<"">"を除く）です。それ以外の文字を入力している場合は、修正が必要です。
このメッセージが出た場合、明・請・図・要HTMLを確認される方が多いようですが、これは明細書や図面中の図番についてのチェック結果ではありませんのでご注意ください。
※明・請・図・要HTMLの内容に対してのチェック結果メッセージは「チェック結果」（下図(3)ボタン）ボタンをクリックすると表示されます。
※パソコン出願ソフト3Ver03.23より前のバージョンの場合、(2)「要約書とともに提出する図の番号」は「図番」と表示されます。
＜回答＞
編集画面の「●内訳」タブの「添付書類」タブで、イメージファイルを添付した後、「プレビュー」すると、以下のようなエラーメッセージが出ます。
＜対策＞
添付書類のイメージファイル名に半角の「#」「%」「 (空白)」が含まれる場合に発生します。
「●内訳」タブの「添付書類」タブで添付する「包括委任状の写し」等のイメージファイル名は、128Byte（全角64文字）以内とし、 半角の「#」「%」「 (空白)」を使用しないでください。
＜回答＞
インターネット出願ソフト Windows版で利用可能な電子証明書は全てご利用いただけます。
ICカードタイプの場合、お使いのＯＳによって利用できない場合があります。ＯＳ毎の利用可能状況は、ＩＣカード形式の電子証明書（ＰＫＣＳ＃１１）を参照してください。
＜回答＞
〔送信ファイル作成〕ボタンは、以下の場合は操作できません。
電子証明書を登録済の識別番号で本人認証し、国際出願フォルダ内の編集ファイルを選択してください。
＜回答＞
国際出願の料金表は以下の方法で変更できます。
ＰＣＴ関連手数料が改定された場合に変更してください。
※インターネット出願ソフトの最新バージョンが、ＰＣＴ関連手数料の改定に対応している場合は、最新バージョンをご利用ください。
※料金表は、特許庁ホームページの国際出願関係手数料にて確認してください。
＜操作方法＞
特許庁ホームページの国際出願関係手数料を参照し、赤枠内を変更し、〔保存〕をクリックします。
料金表メンテナンス画面と特許庁ホームページの国際出願関係手数料では、手数料の種類の標記が異なります。以下対応表を参照してください。
| 料金表メンテナンス画面 | 特許庁ホームページの 国際出願関係手数料 |
|---|---|
| 送付手数料 | ※送付手数料 Ｄ |
| 調査手数料 | ※調査手数料 Ｃ |
| 国際手数料：基本手数料（最初の３０枚まで） | ※国際出願手数料 Ａ 国際出願の用紙の枚数が30枚まで |
| ３０枚を超える場合の用紙１枚当たりの手数料 | 手数料 ※国際出願手数料 Ａ 30枚を超える用紙 1枚につき： |
| 電子出願による減額 | Ａからの減額 2 オンラインでした国際出願 |
※注意
既に「送信ファイル作成」している場合は、［料金表メンテナンス］後、再度「送信ファイル作成」を行ってください。