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お問い合わせ

お電話でお問い合わせをされる前に、以下の関連サイトをご確認ください。

  • インターネット出願ソフトの基本操作について
  • 申請書類の書き方、文書入力のエラー解消について
  • インターネット出願ソフトに関するよくある質問と回答

以上の関連サイトを参照しても解決できない場合

  • インターネット出願ソフトの操作方法や、技術面のご質問
    電子出願ソフトサポートセンター
     電話1:03-5744-8534
     電話2:06-6946-5070
     受付時間 9:00~20:00(平日)
  • 電子出願の制度について
    特許庁 出願課 特許行政サービス室 電子出願調整班
     電話 03-3581-1101 内線:2508
     受付時間 9:00~17:30(平日)
  • 産業財産権に関する一般的相談
    独立行政法人 工業所有権情報・研修館 知財活用支援センター 相談部
     電話 03-3581-1101 内線:2121~2123
     受付時間 8:30~19:00(平日)
  • 電子出願データの着信状況の確認、特許庁サーバ稼働状況
    特許庁 ホットライン
     電話 03-3580-5002(24時間 365日)
  • 国際出願の手続の方式審査に関すること、電子出願手続に関すること
    特許庁 出願課 国際出願室 受理官庁担当
     電話 03-3581-1101 内線:2643
     受付時間 9:00~17:30(平日)
  • 申請人情報に関すること
    特許庁 出願課 申請人等登録担当
     電話 03-3581-1101
      内線:2510 (電子証明書関連)
      内線:2764 (識別番号、住所・氏名の変更など)
      内線:2766 (予納、口座振替、現金納付など)
     受付時間 9:00~17:30(平日)

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